Windows® XP SP2 の適用により発生する現象に対して、対応プログラムを「システムアップ2004」をはじめ、9月以降に発売されるバージョンアップ製品にも組み込んでご提供いたします。しかし、各バージョンに含まれるプログラムの範囲でのご提供であり、お客様のシステムのご利用状況によっては速やかに対応されない場合もございますので、製品ごとに対応プログラムをご提供しております。ご提供方法に関しましては、お客様のお手持ちの商品のバージョンをご確認いただき、バージョンを満たしていない商品をお持ちのお客様は、下記の【提供方法のアイコンの説明】をご参照いただき、それぞれの現象に対応したご提供方法を選択し取得方法をご確認ください。


【提供方法のアイコンの説明】
提供方法欄にあるアイコンをクリックし、対応プログラムの取得方法をご参照の上、対応プログラムを取得してください。
【JDLアップデート】
JDLアップデートでのご提供に関しまして、お客様のJDLソフトウェアダウンロードサービスでのソフトウェアの取得歴によってご提供可能な対応プログラムが異なります。
JDLソフトウェアダウンロードサービスでのソフトウェアの取得歴のないお客様が取得可能な対応プログラムです。
JDLソフトウェアダウンロードサービスでのソフトウェアの取得歴のあるお客様が取得可能な対応プログラムです。
【JDLSONICアップデート情報】
JDLSONICのアップデート情報で取得可能な対応プログラムです。
【Windows® Update】
Windows® Updateで取得可能な対応プログラムです。
【CDでのご提供】
お客様のご利用環境によって、インターネットを利用して対応プログラムが取得できない場合、CD（有償）で対応プログラムをご提供いたします（担当営業所にお申込みください）。

　⇒各提供方法の詳細

2004.11.11提供

Windows® XP SP2を適用した機種をお使いの環境で、「JDL USBハードウェアキーのデバイスドライバをWindows updateで更新できない」場合の対応プログラムをJDLSONICアップデートでご提供いたします。


現象 対象機種 提供方法
JDL USBハードウェアキーのデバイスドライバをWindows updateで更新できない場合がある。 JDL IBEX/AH搭載PC
JDL IBEX搭載PC		 JDLSONICアップデートでご提供


2004.11.04提供

Windows® XP SP2を適用した機種をお使いの環境で、「ワイヤレスUSBアダプタ」がご利用いただけなくなる現象とその対応について


「ワイヤレスUSBアダプタ」（商品C：01300369）を接続してご利用いただいているWindows® XP搭載機種において、Windows® XP SP2を適用（インストール）すると、ワイヤレスLANが利用できなくなる現象が発生します。
Windows® XP SP2の適用をせずにWindows® XP環境のままご利用いただくことは可能ですが、JDLといたしましてはセキュリティの関係上、Windows® XP SP2への適用を推奨していますので、Windows® XP SP1またはSP1a環境のままのご利用をお勧めすることはできません。JDLの対応といたしまして、Windows® XP SP2のセキュリティが強化された環境でワイヤレスLANを快適にご利用いただくためにも、「ワイヤレスUSBアダプタ」を「54MワイヤレスUSBアダプタ」にお買い換えいただくことをお勧めします。


　現　象
「ワイヤレスUSBアダプタ」（WN-B11/USB）※をご利用（接続）いただいている機種に、Windows® XP SP2を適用（インストール）すると、フリーズや青画面が発生してワイヤレスLANが利用できなくなる。


※ 「ワイヤレスUSBアダプタ２」（WN-B11/USBH）では、上記の不具合は発生しませんので、Windows® XP SP2
の環境で継続してご利用いただけます。


　対象機種
下記Windows® XP搭載機種※


G3-Star、G1-Star、G-Work、AN NOTE EX、AN Station、AN Work、AN Note、JDLPC AN、JDLPC AN（WS）
JDLlognote/h3、JDLlogdesk/h6、JDLlogdesk/HL2


※ 新製品のJDL WORK RSなどのWindows® XP SP2搭載機種でご利用いただく場合も、同様の不具合が発生します。

　対処方法
「ワイヤレスUSBアダプタ」を「54MワイヤレスUSBアダプタ（商品C：01300435）/価格4,500円」にお買い換えいただくことをお勧めいたします。


※ 製造メーカーがWindows® XP SP2環境でのサポートは行なわないと発表しているためドライバや設定による回避方法がなく、上記の対処方法とさせていただきました。

　注意事項
Gシリーズをご利用の場合、「54MワイヤレスUSBアダプタ」で54M通信を行なったとしても、GシリーズのUSBポートはUSB1.1のため転送速度は最大12Mbpsとなり通信速度は速くなることはありませんのでご注意ください。
なお、ANシリーズ以降に発売された機種をご利用の場合は、USBポートがUSB2.0（最大転送速度480Mbps）となりますので、54M通信を行なうことができます。

2004.10.28提供

　　「54MワイヤレスLAN PCカード」をご利用のお客様へ


　　「54MワイヤレスLAN PCカード」をご利用のWindows® XP搭載機種において、Windows® XP SP2を適用すると
　　ワイヤレスLANが正常に動作しなくなります。
　　お手数ですが、上記環境に該当するお客様は、弊社担当営業所までご連絡ください。


　　■対象機種…Windows® XP　搭載の下記ＪＤＬ製品
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 AN NOTE EX、AN Station、AN Work、AN Note、JDLPC AN（WS）、JDLPC AN、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 G3-Star、G1-Star、JDLlogdesk/h2〜6、JDLlogdesk/HL1・2、JDLlognote/h2〜6

2004.09.01提供

⇒商品Ver.の確認方法
AN NOTE EX、AN（AN Server／PCLANを含む）・Gシリーズ ⇒対象製品の詳細
現象 対象商品
（ｿﾌﾄ）		 商品
コード		 対象Ver. 提供
方法
LAN、サテライト・スターシステムが利用できなくなる場合がある。
JDL AMS 34000700 商品Ver.
8.60未満
一部のアプリケーションにおいて、外部との通信が行えなくなる場合がある。
JDLSONICで認証が必要なページを閲覧できない場合がある。
印刷が中断する場合がある
ソフトウェア管理画面でメッセンジャーサービスを利用したメッセージが表示されなくなる。 JDLSONIC 34610090 商品Ver.
5.70未満
イントラ/FWサーバー管理でメッセンジャーサービスを利用したメッセージが表示されなくなる。 イントラネット基本/クライアント 34620130 商品Ver.
3.10未満※
ネット会計ストレージマネージャ（Windows用）で退避処理がエラーになる場合がある。 ネット会計ストレージマネージャ（Windows用） 34610500 商品Ver.
1.40未満
ネット会計ストレージマネージャBasicで退避処理がエラーになる場合がある。 ネット会計ストレージマネージャ Basic 34610700 商品Ver.
1.10未満
※ 「イントラネット基本/クライアント」の商品Ver.が3.00未満の場合は、対応が行えません。担当営業所までご相談いただきますようお願いいたします。

⇒商品Ver.の確認方法
JDL IBEX/AH搭載PC ⇒対象製品の詳細
現象 対象商品
（ｿﾌﾄ）		 商品
コード		 対象Ver. 提供
方法
LAN、サテライト・スターシステムが利用できなくなる場合がある。
基本ソフト 54000700 商品Ver.
8.60未満
一部のアプリケーションにおいて、外部との通信が行えなくなる場合がある。
JDLSONICで認証が必要なページを閲覧できない場合がある。
印刷が中断する場合がある
JDL USBハードウェアキーを認識できなくなる場合がある。 ﾊｰﾄﾞｳｪｱｷｰ
ﾄﾞﾗｲﾊﾞ		 - Ver.3.1.0.0
未満
ソフトウェア管理画面でメッセンジャーサービスを利用したメッセージが表示されなくなる。 JDLSONIC 54610090 商品Ver.
5.70未満
イントラ/FWサーバー管理でメッセンジャーサービスを利用したメッセージが表示されなくなる。 イントラネット基本/クライアント 54620130 商品Ver.
3.10未満※
ネット会計ストレージマネージャ（Windows用）で退避処理がエラーになる場合がある。 ネット会計ストレージマネージャ（Windows用） 54610500 商品Ver.
1.40未満
ネット会計ストレージマネージャBasicで退避処理がエラーになる場合がある。 ネット会計ストレージマネージャ Basic 54610700 商品Ver.
1.10未満
※ 「イントラネット基本/クライアント」の商品Ver.が3.00未満の場合は、対応が行えません。担当営業所までご相談いただきますようお願いいたします。

⇒商品Ver.の確認方法
JDL IBEX搭載PC ⇒対象製品の詳細
現象 対象商品
（ｿﾌﾄ）		 商品
コード		 対象Ver. 提供
方法
LAN、サテライト・スターシステムが利用できなくなる場合がある。
基本ソフト 55000700 商品Ver.
8.60未満
一部のアプリケーションにおいて、外部との通信が行えなくなる場合がある。
JDLSONICで認証が必要なページを閲覧できない場合がある。
印刷が中断する場合がある
JDL USBハードウェアキーを認識できなくなる場合がある。 ﾊｰﾄﾞｳｪｱｷｰ
ﾄﾞﾗｲﾊﾞ		 - Ver.3.1.0.0
未満
ネット会計ストレージマネージャ（Windows用）で退避処理がエラーになる場合がある。 ネット会計ストレージマネージャ（Windows用） 55610500 商品Ver.
1.40未満
ネット会計ストレージマネージャBasicで退避処理がエラーになる場合がある。 ネット会計ストレージマネージャ Basic 55610700 商品Ver.
1.10未満

※ 対象製品には、「JDL IBEX会計」「JDL IBEX出納帳３」「JDL IBEX出納帳２」「JDL IBEX出納帳」「JDL IBEX出納帳３システムアップファミリー（JDL IBEX請求書for出納帳、JDL IBEX手形帳for出納帳、JDL IBEX給与、JDL IBEX出納帳プレミアム）」「JDL IBEX出納帳３カジュアル」は含まれません。現時点では、これらのソフトウェアについてWindows® XP SP2適用による影響は確認されておりません。